Pertanyaan Umum (FAQ)

Ya. Seluruh produk kami terbuat dari perak asli dengan kadar yang terjaga (umumnya perak 925/sterling silver). Keaslian dan kualitas menjadi prioritas kami.

Perak 925 berarti perhiasan mengandung 92,5% perak murni dan 7,5% logam campuran (biasanya tembaga) untuk menambah kekuatan. Ini adalah standar perak berkualitas untuk perhiasan.

Simpan di tempat kering dan tertutup, hindari kontak dengan parfum atau bahan kimia, dan bersihkan secara berkala dengan kain lembut atau cairan pembersih perak khusus. Lepas perhiasan saat berenang atau mandi.

Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp. Pilih produk yang Anda minati, lalu klik tombol WhatsApp di situs ini untuk terhubung langsung dengan tim kami.

Ya, kami melayani pembelian grosir untuk reseller dengan harga khusus. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk informasi harga grosir.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui jasa ekspedisi terpercaya. Khusus pembelian grosir (minimal Rp 2.000.000), ongkos kirim GRATIS. Detail pengiriman dapat didiskusikan saat pemesanan.

Setiap pesanan kami kemas dengan rapi dan aman untuk melindungi perhiasan selama pengiriman. Jika ada kebutuhan kemasan khusus, silakan sampaikan saat pemesanan.

Lama pengiriman mengikuti jasa ekspedisi dan tujuan pengiriman Anda. Estimasi waktu dan biaya akan kami informasikan saat pemesanan melalui WhatsApp.

ING SILVER adalah pusat grosir perhiasan perak No. 1 yang berlokasi di Jakarta. Kami menyediakan beragam perhiasan perak berkualitas — mulai dari cincin, kalung, gelang, anting, hingga liontin — dengan harga grosir yang bersaing.

Kami merupakan pusat grosir perhiasan perak terpercaya dengan koleksi yang lengkap, kualitas perak terjaga, harga grosir yang kompetitif, serta lokasi strategis di Jakarta Gems Center (Rawa Bening). Anda bisa berbelanja langsung di toko maupun melalui WhatsApp.

Kami menyediakan beragam perhiasan perak: cincin, kalung, gelang, anting, liontin, dan lainnya — dengan berbagai model untuk kebutuhan harian maupun acara spesial. Lihat koleksi terbaru di halaman Galeri kami.

Toko kami berada di Jakarta: Jl. Bekasi Barat Raya No. 2, Jakarta Gems Center (Rawa Bening) Lantai 1, Rawa Bunga, Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur, DKI Jakarta 13350. Anda dapat melihat peta lokasi pada halaman Hubungi Kami.

Kami buka Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 - 17.00 WIB. Di luar jam tersebut, Anda tetap dapat mengirim pesan melalui WhatsApp dan akan kami balas pada jam kerja.

Tentu. Anda dipersilakan datang langsung ke toko kami di Jakarta Gems Center (Rawa Bening) pada jam operasional untuk melihat dan memilih produk secara langsung.

Ya. Sebagai pusat grosir, kami memberikan harga khusus untuk pembelian grosir mulai Rp 2.000.000. Harga grosir berbeda dengan harga eceran, dan pembelian grosir mendapat GRATIS ongkir ke seluruh Indonesia. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk informasi harga grosir terbaru.

Minimal pembelian untuk mendapatkan harga grosir adalah Rp 2.000.000 (dua juta rupiah). Khusus pembelian grosir, Anda juga mendapatkan GRATIS ongkos kirim ke seluruh Indonesia.

Ya. Setiap pembelian grosir (minimal Rp 2.000.000) mendapatkan GRATIS ongkos kirim ke seluruh Indonesia melalui jasa ekspedisi terpercaya.

Sangat cocok. Banyak pelanggan kami adalah reseller. Dengan harga grosir dan koleksi yang lengkap, Anda dapat memulai usaha perhiasan perak dengan modal yang efisien. Tim kami siap membantu Anda memilih produk yang laris.

Untuk pembelian langsung di toko maupun pemesanan jarak jauh, kami menerima beberapa metode pembayaran. Detail rekening dan metode yang tersedia akan kami informasikan saat proses pemesanan melalui WhatsApp.

Harga perhiasan perak dapat menyesuaikan dengan pergerakan harga perak di pasar. Untuk memastikan harga terbaru, silakan konfirmasi melalui WhatsApp sebelum memesan.

Mohon maaf, kami tidak menerima jual beli kembali (buyback). Seluruh transaksi bersifat jual putus, sehingga barang yang sudah dibeli tidak dapat dijual kembali kepada kami.

Karena transaksi bersifat jual putus, pada dasarnya kami tidak menerima retur. Namun apabila terdapat kesalahan atau kerusakan dari pihak kami saat pengiriman, segera hubungi kami pada saat barang diterima (disarankan menyertakan video saat membuka paket) agar dapat kami bantu sebaik mungkin.

Kami menjamin produk terbuat dari perak asli dengan kadar yang terjaga (umumnya perak 925). Kualitas dan keaslian adalah prioritas kami sebagai pusat grosir perhiasan perak terpercaya.